Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Sabina Dąbrowa, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SD ProTech Sabina Dąbrowa, Rokitki 1a, 59-225 Chojnów, NIP 5482398801 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@sdprotech.pl, telefon +48 782 715 275 lub pisemnie na adres Administratora.

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, e-mailowe lub telefoniczne — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytania), a gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja zamówienia i sprzedaż szkoleń — imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, telefon (opcjonalnie), dane do faktury (w tym nazwa firmy i NIP). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości — dane rozliczeniowe. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
• Prowadzenie Konta i dostęp do szkoleń — adres e-mail, imię i nazwisko, postęp w szkoleniu, wyniki testów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawienie imiennego certyfikatu — imię i nazwisko uczestnika, nazwa szkolenia, data ukończenia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — dane z zamówienia i korespondencji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (reklamacje) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (roszczenia).
• Statystyka i analiza ruchu — dane z plików cookies i podobnych technologii. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3. Okres przechowywania

• Korespondencja — do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane rozliczeniowe i faktury — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Dane Konta i szkoleń — przez czas posiadania Konta w Serwisie, a po jego usunięciu przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na zlecenie Administratora lub współpracują z nim przy realizacji usług, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty e-mail,
• operatorowi płatności — PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań (Przelewy24) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies,
• organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Korzystanie z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. Google, Meta) może wiązać się z przekazaniem danych do państw trzecich, w tym do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

Po kliknięciu linków do naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn) lub do komunikatora WhatsApp przechodzą Państwo do serwisów zewnętrznych, które przetwarzają dane na podstawie własnych zasad.

5. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W celu skorzystania z tych praw prosimy o kontakt na adres biuro@sdprotech.pl.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego, założenia Konta lub złożenia zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia realizację tych czynności.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika:

• niezbędne — umożliwiające działanie Serwisu (sesja, koszyk, logowanie, zapamiętanie decyzji dotyczącej cookies); są stosowane bez zgody,
• analityczne i marketingowe — służące do tworzenia statystyk i mierzenia skuteczności działań; są stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies. Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić także w przeglądarce. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania wywołującego skutki prawne. Automatyczna ocena testu końcowego służy wyłącznie ustaleniu, czy szkolenie zostało zaliczone.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie.